CODE D'ÉTHIQUE DE LYCNOS
CODE D'ÉTHIQUE
Lycnos s'efforce d'agir avec honnêteté et transparence pour protéger ses clients, ses fournisseurs et ses partenaires.
Ces valeurs sont partagées par tous nos employés.
LES RELATIONS AVEC LES CLIENTS
Notre objectif est d'établir avec nos clients des relations fondées sur la confiance pour une collaboration fructueuse.
Notre objectif premier est la satisfaction du client, donc :
- s'engagent à fournir des produits et des services modernes et efficaces à la pointe de la technologie.
- Chaque contrat est une "Bible" que nous devons respecter.
- nous sommes prompts et zélés à fournir une assistance
- nos politiques de prix sont cohérentes et équitables.
RELATIONS AVEC LES FOURNISSEURS
La collaboration avec les fournisseurs externes est fondée sur la satisfaction mutuelle. L'excellence, la compétitivité, la fiabilité, la transparence et la réputation sont des conditions essentielles à la conclusion d'un partenariat.
RELATIONS ENTRE COLLABORATEURS INTERNES
Ils sont orientés vers le respect et la coopération organisée ainsi que vers les bonnes manières.
L'exercice des fonctions de l'entreprise leur permet de poursuivre leurs objectifs professionnels, économiques et humains avec une gratification et une stimulation adéquates.
RELATIONS AVEC LES CONCURRENTS
L'équité et la loyauté sont la base des relations avec les concurrents.
Nous croyons en la fonction progressive de la compétitivité comme incitation à améliorer la qualité des produits et des services.
Nous rejetons l'utilisation de pratiques que nous considérons comme déloyales, telles que le favoritisme et la tromperie.